Selamat datang di PubliSAY. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau melakukan pembelian produk buku aktivitas edukatif kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memproses pesanan dan memberikan layanan terbaik, kami mengumpulkan beberapa informasi pribadi saat Anda berinteraksi dengan situs atau layanan kami, termasuk:

• Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat pengiriman.
• Informasi Transaksi: Rincian pesanan produk, riwayat pembelian, dan metode pembayaran yang digunakan (kami tidak menyimpan data kartu kredit atau password bank Anda).
• Informasi Komunikasi: Pesan, keluhan, atau pertanyaan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau WhatsApp.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan hanya akan digunakan untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan, seperti:

• Memproses, mengemas, dan mengirimkan pesanan buku aktivitas Anda.
• Memberikan konfirmasi pesanan, pembaruan status pengiriman, dan layanan pelanggan (termasuk klaim garansi 100% uang kembali jika produk diretur).
• Mengirimkan informasi penting terkait perubahan kebijakan atau kendala teknis pada layanan kami.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran yang tidak terkait. Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak-pihak yang membantu kelancaran operasional kami, yaitu:

• Mitra Ekspedisi/Kurir: Untuk keperluan pengiriman paket ke alamat Anda.
• Platform Marketplace: Jika Anda melakukan transaksi melalui official store kami di Shopee atau TikTok Shop, data Anda akan diproses sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing platform tersebut.

4. Keamanan Data Anda

Kami menerapkan standar keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Walaupun tidak ada sistem yang 100% aman di internet, kami terus berupaya memastikan data Anda tetap terlindungi dengan baik.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk memperbarui, memperbaiki, atau meminta penghapusan informasi kontak Anda dari database kami kapan saja. Jika Anda ingin melakukan perubahan atau tidak ingin lagi menerima pesan dari kami, Anda dapat menghubungi tim Customer Service kami.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami mengelola data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:

• Email: publisay.indonesia@gmail.com
• WhatsApp: 08111108690

Dengan menggunakan situs web dan layanan PubliSAY, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.